1. Đối tượng áp dụng
Chính sách được áp dụng tất cả các đối tượng khách hàng mua sản phẩm của Gỗ An Phát qua mạng hoặc trực tiếp tại cửa hàng.
2. Hình thức vận chuyển
Gói vận chuyển “Giao hàng tiêu chuẩn” được áp dụng với tất cả các đơn hàng trên toàn quốc.
3. Phí vận chuyển
Giá bán sản phẩm chưa bao gồm phí vận chuyển. Phí vận chuyển khoảng 5% giá trị đơn hàng.
4. Thời gian nhận hàng
- TP.HCM: 1 – 2 ngày kể từ ngày xác nhận đơn hàng.
- Các tỉnh thành khác: 5-7 ngày kể từ ngày xác nhận đơn hàng.
5. Những lưu ý khi nhận hàng
- Quý khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay tại chỗ trước khi thanh toán (nếu có) cho nhân viên giao hàng.
- Dịch vụ vận chuyển của Gỗ An Phát sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng Gỗ An Phát đến khách hàng.
- Khi sản phẩm được giao tới, sản phẩm phải còn nguyên đai, nguyên kiện, còn niêm phong, chưa có dấu hiệu bóc mở... nếu khách hàng thấy bất thường có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay Bộ phận chăm sóc khách hàng của để xử lý.
- Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện sai hàng hóa, sai kích thước, sai màu sắc thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Gỗ An Phát.
- Sau khi khách hàng đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Gỗ An Phát không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì những lý do trên… từ khách hàng sau này.
- Cam kết tất cả các sản phẩm mà Gỗ An Phát giao tới khách hàng đều là sản phẩm từ Gỗ An Phát phân phối và không có hàng nhái hàng kém chất lượng.
≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈
Fanpage: Tượng gỗ An Phát
An Phát: Kết nối đam mê!
Hotline: 0919057227 / 0942057227 / 0917937227 / 0919587227
Giao hàng toàn quốc, thanh toán sau khi nhận và kiểm tra hàng.
